對于我公司質(zhì)保期內(nèi)的防雷產(chǎn)品、電源產(chǎn)品、防雷工程、 接地工程及其它不同品牌型號的 SPD 等,我公司均可提供維護(hù)、檢修、指導(dǎo)等方面的服務(wù)。
定期巡檢維護(hù)服務(wù):我公司定期技術(shù)維修是指按合同要求、維修計劃和服務(wù)項目所規(guī)定的維修類別進(jìn)行的工程與產(chǎn)品的巡視、檢查、檢測、檢修服務(wù)工作。同時也可以應(yīng)用戶的要求,為已超出保修服務(wù)期限的工程和產(chǎn)品做相應(yīng)的雷雨季節(jié)前巡視、檢查、測量服務(wù)。
不定期維修服務(wù):不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)行和使用過程中由于雷擊事故和偶然事故出現(xiàn)損壞和故障時而需要提供的維修服務(wù),我公司在接到技術(shù)支援電話后 2-8 小時內(nèi)給予解決方案或派專人到達(dá)事故現(xiàn)場,進(jìn)行維修或更換設(shè)備。
產(chǎn)品維修、工程維修服務(wù):非我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品、施工的工程,在接到客戶技術(shù)支援電話或書面請求后,我公司會派出技術(shù)骨干、工程隊伍等為其解決防雷隱患和排除故障,并根據(jù)工程量和服務(wù)工作內(nèi)容收取相應(yīng)的維修費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。